在不到兩年時間里,美維口腔以黑馬之姿躍入中國專科連鎖品牌版圖。
2018年4月27日,在海南省博鰲舉行的健康界峰會上,兩個重量級大獎——2017-2018年度最具影響力“十大社會醫(yī)健機(jī)構(gòu)”以及“十大創(chuàng)業(yè)領(lǐng)軍人物”都被美維口腔和其創(chuàng)始合伙人兼CEO朱麗雅斬獲。這是業(yè)界對于朱麗雅和合伙人團(tuán)隊(duì)一起創(chuàng)立的美維口腔的高度認(rèn)可。
美維口腔斬獲健康界年度影響力評選雙項(xiàng)殊榮
美維口腔醫(yī)療隸屬天億集團(tuán),以打造“中國口腔醫(yī)療第一平臺”為目標(biāo),并通過戰(zhàn)略投資、標(biāo)準(zhǔn)輸出、品牌管理推進(jìn)口腔醫(yī)療健康業(yè)務(wù)快速發(fā)展。從2016年年中正式成立,不過短短一年半時間,美維口腔在全國已經(jīng)擁有了11家區(qū)域口腔連鎖品牌,覆蓋了35座城市,120家口腔醫(yī)院和門診。
朱麗雅先后就讀于上海交通大學(xué)口腔醫(yī)學(xué)院和美國加州大學(xué),此后曾在拜博口腔工作十年之久,任職高管。拜博口腔和瑞爾口腔是當(dāng)下中國連鎖口腔品牌中最具影響力的兩家企業(yè),兩者以自建醫(yī)院和診所為主,同樣在全國布點(diǎn)謀局。不過,美維口腔與兩者走的是完全不同的兩條道路,并借助資本力量和新發(fā)展模式取得了完全不同的成長速度。
美維CEO朱麗雅應(yīng)邀出席2018博鰲·健康界峰會
美維選擇的是區(qū)域并購和自建雙軌并行模式,通過在收購過程中選擇區(qū)域連鎖口腔品牌,而非自己從零開始租場地、招聘口腔專家和護(hù)士以及建立運(yùn)營體系,這種與區(qū)域龍頭企業(yè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合極大的加速了美維的規(guī)模發(fā)展。
中國的民營口腔區(qū)域連鎖,大概起源于二十年前,但時至今日,中國口腔市場仍以區(qū)域連鎖品牌為主,而非全國連鎖機(jī)構(gòu)。朱麗雅表示,“比如美維旗下品牌中山口腔,是當(dāng)?shù)亟^對的民營口腔老大”。
美維旗下品牌中山口腔,創(chuàng)始人牙醫(yī)出身,不過這一區(qū)域品牌最初只是布局在4-6線城市,九江、鄂州和黃石等都已經(jīng)覆蓋。經(jīng)過最初十年的快速成長,增速開始明顯下降。而創(chuàng)始人在面對日益激烈的市場競爭,往往感覺發(fā)展方向有些迷茫,進(jìn)入“二次創(chuàng)業(yè)”的十字路口。
美維事業(yè)合伙人團(tuán)隊(duì)
收購?fù)瓿珊螅谰S對江西這家區(qū)域連鎖品牌的持股比例是51%,剩余49%則歸屬創(chuàng)始人和機(jī)構(gòu)管理層。美維絕不是完成并購后將創(chuàng)始人掃地出門,恰恰相反,而是希望與當(dāng)?shù)乜谇贿B鎖機(jī)構(gòu)的創(chuàng)始人“背靠背”共同成長,因此,美維通過“戰(zhàn)略投資、標(biāo)準(zhǔn)輸出、品牌管理”為旗下優(yōu)質(zhì)口腔品牌賦能并實(shí)現(xiàn)個性化發(fā)展。
2017年12月,美維攜手中山口腔發(fā)展不到一年時間,通過幫助其提升運(yùn)營管理,并幫助它在江西進(jìn)行了相應(yīng)的投資收并購,該區(qū)域品牌管轄范圍的單位業(yè)績實(shí)現(xiàn)了超400%的增長。
美維的定位不是一家投資機(jī)構(gòu),而是要做口腔產(chǎn)業(yè)的龍頭。從開始并購以來,美維并沒想過只是給錢拿下并購標(biāo)的。
與其他行業(yè)不同,口腔連鎖品牌當(dāng)?shù)氐尼t(yī)生團(tuán)隊(duì)、客戶資源、護(hù)士團(tuán)隊(duì),都是從跟著創(chuàng)始人從零開始壯大起來的。目前美維投資的九個項(xiàng)目,沒有派駐一位“空降兵”,沒有一家機(jī)構(gòu)的核心團(tuán)隊(duì)離職。“我們從進(jìn)入到現(xiàn)在發(fā)展,全都是平穩(wěn)過渡。創(chuàng)始人對這家企業(yè)的感情,就注定了他不會希望企業(yè)變差。而且一家運(yùn)營了十年二十年,而且有盈利的企業(yè),本身就是成功的。”朱麗雅清楚的知道創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)的價值所在。
對于被并購的區(qū)域口腔連鎖機(jī)構(gòu)的創(chuàng)始人,美維的出現(xiàn)意味著多了一個幫忙“舉杠鈴”的人。同時美維帶來的標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營體系也有助于提升區(qū)域連鎖品牌的管理效率和合規(guī)性。“合規(guī)”不但是指品牌連鎖機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)和稅收方面,同時涵蓋了醫(yī)院運(yùn)營的標(biāo)準(zhǔn)化。
美維CEO朱麗雅與DNV GL相關(guān)負(fù)責(zé)人戰(zhàn)略合作簽約
2017年的4月份,在挪威首相索爾伯格的見證下,權(quán)威的標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證機(jī)構(gòu)DNV GL與美維口腔聯(lián)合宣布,雙方將共同完成一套國際級醫(yī)療管理和標(biāo)準(zhǔn)體系,并延伸出“M+”管理認(rèn)證體系,這將是全國第一套牙科質(zhì)量管理和品質(zhì)認(rèn)證體系,美維也是DNV GL在口腔領(lǐng)域的全球第一家合作伙伴。
“M+將為美維帶來全套的管理制度,包括風(fēng)險(xiǎn)把控、消毒隔離以及怎樣做品質(zhì)管理”,朱麗雅表示,這一套認(rèn)證體系細(xì)致到穿的工作服怎么消毒都有嚴(yán)格規(guī)范,美維還將基于此建設(shè)和完善“信息化、學(xué)術(shù)化、精細(xì)化、專業(yè)化、舒適化”的運(yùn)營管理。認(rèn)證體系將首先在美維口腔的上??偛科炫灥曷涞兀?ldquo;游戲規(guī)則”一旦定下來,未來將在全國所有美維的門店復(fù)制,實(shí)現(xiàn)與DNV GL對接,為美維合作伙伴賦能。
中國的民營企業(yè)做得不大的時候,受到的關(guān)注度不多,有些企業(yè)的一些做法也不是那么正規(guī),但越做大越逃不掉合規(guī)性。和美維合作,意味著這些區(qū)域連鎖品牌必須走合規(guī)之路。雖然前期會有不適,但在外力的促進(jìn)下,這些區(qū)域口腔機(jī)構(gòu)自然也就合規(guī)了。
來源:第一財(cái)經(jīng)