為了做好疫情防控工作，讓客戶可以安心的接受口腔診療服務(wù)，也讓門診的小伙伴們有一個(gè)安全的工作環(huán)境。近日，根據(jù)國(guó)家衛(wèi)健委對(duì)新型冠狀病毒防控要求，美維集團(tuán)基于DNV.GL國(guó)際權(quán)威認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)體系，制定了《口腔門診新型冠狀病毒肺炎防控工作手冊(cè)》，并組織了兩場(chǎng)全時(shí)云會(huì)議，針對(duì)醫(yī)療、護(hù)理和客服等全國(guó)近千名工作人員，就口腔診療疫情防控措施進(jìn)行了在線培訓(xùn)，全面升級(jí)門診防疫防控工作，開始實(shí)施最嚴(yán)格的新型冠狀病毒肺炎感染預(yù)防與控制標(biāo)準(zhǔn)。
作為全國(guó)首家獲國(guó)際權(quán)威DNV GL認(rèn)證的齒科機(jī)構(gòu)，美維將國(guó)際先進(jìn)醫(yī)療管理體系引入口腔醫(yī)療行業(yè)，一直以來執(zhí)行著最為嚴(yán)苛的感染預(yù)防與控制標(biāo)準(zhǔn)，并建立起具備口腔醫(yī)療行業(yè)先行意義的口腔醫(yī)院管理和醫(yī)療標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證體系“M+”。
DNV.GL標(biāo)準(zhǔn)代表著安全、質(zhì)量、嚴(yán)苛，是世界公認(rèn)的“金標(biāo)準(zhǔn)”之一，獲得了美國(guó)、挪威、西班牙、荷蘭、巴西、英國(guó)，泰國(guó)等國(guó)家衛(wèi)生部門認(rèn)可，在全球經(jīng)DNV GL認(rèn)證的醫(yī)院已超過2400家。
DNV.GL是第一個(gè)進(jìn)行醫(yī)院感染管理標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)，也是首個(gè)且唯一一個(gè)開發(fā)關(guān)于生物風(fēng)險(xiǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)CWA15793的機(jī)構(gòu)。這套感染預(yù)防與控制體系，不僅要求設(shè)立感染控制專員，以制定并實(shí)施控制感染及傳染性疾病的相關(guān)政策，而且要求形成識(shí)別、匯報(bào)、調(diào)查和控制感染及傳染性疾病的規(guī)范流程，評(píng)估與分析感染與傳染性疾病的類型與發(fā)展趨勢(shì)，所有的感染預(yù)防與控制措施必須接受監(jiān)督與評(píng)估。
此次針對(duì)新型冠狀病毒肺炎傳染特點(diǎn)，美維結(jié)合DNV.GL感染防控標(biāo)準(zhǔn)與國(guó)家衛(wèi)健委的要求，進(jìn)一步升級(jí)防控措施，制定了預(yù)檢分診制度、工作人員健康管理、診療環(huán)境清潔消毒、診療器械及醫(yī)用織物的清潔消毒、醫(yī)療廢棄物管理、手衛(wèi)生管理及三級(jí)檢查監(jiān)督管理等感染防控“九大金標(biāo)準(zhǔn)”，并分列實(shí)施細(xì)則，通過在線培訓(xùn)推廣至全國(guó)門診，全方位加強(qiáng)執(zhí)行力度，為客戶和員工筑起一道口腔診療安全防線。
九大措施
為您和家人提供安心、舒適的一站式口腔診療服務(wù)
預(yù)檢分診制度
所有客戶測(cè)體溫、詢問流行病學(xué)史，對(duì)于有發(fā)熱或有呼吸道感染癥狀或有敏感區(qū)域接觸史的客戶，暫緩就診。正常就診的客戶需簽訂《新冠肺炎相關(guān)流行病學(xué)調(diào)查承諾書》，確保信息真實(shí)。
工作人員健康管理
復(fù)工之前所有工作人員需如實(shí)填寫《工作人員健康狀況信息登記表》，對(duì)于有疫情接觸史的員工，一律按照要求隔離14天后再?gòu)?fù)工。工作人員每天上班前由專人檢測(cè)體溫，對(duì)于發(fā)熱員工，不予帶病上崗，并且根據(jù)情況及時(shí)進(jìn)行處理。
門診啟動(dòng)最嚴(yán)格的消毒措施
門診環(huán)境消毒每天不少于3次，遇到污染時(shí)隨時(shí)消毒，對(duì)于電梯，大廳，衛(wèi)生間等高危區(qū)域每小時(shí)消毒一次，診室臺(tái)面、牙椅等高頻接觸表面一人一用一消毒，確保診療環(huán)境的清潔安全。
診療器械一人一用一消毒（滅菌）
嚴(yán)格遵守器械一人一用一消毒或滅菌的要求，一次性器械堅(jiān)決一次性使用，耐高溫的器械一律進(jìn)行高溫高壓蒸汽滅菌，不能進(jìn)行高溫高壓滅菌袋的器械，按照規(guī)范使用有效消毒劑進(jìn)行浸泡或擦拭消毒處理，確保診療器械的安全性。
全面升級(jí)防護(hù)隔離級(jí)別
提升工作人員防護(hù)級(jí)別，對(duì)于普通的口腔診療，醫(yī)務(wù)人員全部穿隔離衣，確保診療的安全性。
落實(shí)“二前三后”手衛(wèi)生
每日防控專員進(jìn)行巡視，督促工作人員落實(shí)“二前三后”手衛(wèi)生原則，并且在門診候診處，備有手消毒劑，方便客戶進(jìn)行手消毒，通過以上措施有效杜絕接觸傳播途徑。
控制人流量，保證一患一室
客戶預(yù)約提前告知患者哪些情況不能就診，并且注意控制患者數(shù)量，保證一患一室，避免人員的集中聚集等待。
保證防護(hù)物資充足
口罩，消毒用品等防護(hù)物資每日上報(bào)領(lǐng)用及結(jié)存情況，合理安排患者，避免物資短缺，防護(hù)不到位的情況發(fā)生。
三級(jí)檢查監(jiān)督
成立三級(jí)防控管理組織，每日巡查監(jiān)督各崗位、各環(huán)節(jié)防控制度措施落實(shí)情況，確保各項(xiàng)防控措施有效落實(shí)，防止疫情擴(kuò)散。
（注：以上內(nèi)容僅為手冊(cè)要點(diǎn)內(nèi)容，門診根據(jù)各地衛(wèi)健委要求會(huì)有些許調(diào)整）
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