無(wú)論多長(zhǎng)時(shí)間，只要患者有疑問(wèn)，他總是細(xì)致、耐心的答疑釋惑；
傾聽(tīng)患者的訴求，了解患者的情況，他常常定制三套方案給患者選擇；
最大可能減輕患者痛苦，降低患者負(fù)擔(dān)，一切從患者的角度出發(fā)。
“做事先做人，不斷提升口腔診療技術(shù)的同時(shí)，堅(jiān)守從醫(yī)的那顆初心才是最重要的。”這是上海維樂(lè)口腔德光門診部院長(zhǎng)、中美合作MAXI疑難種植中心副主任黃學(xué)欣的從醫(yī)準(zhǔn)則，也是激勵(lì)他不斷前進(jìn)的原動(dòng)力。
誤打誤撞學(xué)習(xí)口腔醫(yī)學(xué) 卻因感動(dòng)而堅(jiān)持
2002年，原本想報(bào)考理工類專業(yè)，卻誤打誤撞進(jìn)了口腔醫(yī)學(xué)，黃學(xué)欣的從醫(yī)生涯就在他毫無(wú)準(zhǔn)備的情況下開(kāi)始了。
謹(jǐn)慎、細(xì)致、責(zé)任，這是黃學(xué)欣剛開(kāi)始在大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬口腔醫(yī)院臨床實(shí)習(xí)時(shí)，對(duì)牙醫(yī)這個(gè)職業(yè)最直觀的感受，“做一件衣服，做壞了可以重來(lái)，但醫(yī)生的工作對(duì)象是人，沒(méi)有機(jī)會(huì)重來(lái)，所以不容失誤。”為了讓自己盡快勝任牙醫(yī)的工作，黃學(xué)欣知道沒(méi)有捷徑，只有付出時(shí)間和精力，全身心的投入，“我的資質(zhì)可能不是最好，但我可以最努力。”黃學(xué)欣常常是最早一個(gè)到醫(yī)院，最晚一個(gè)走，對(duì)于這份努力，帶教老師看在眼里，總愿意多教他一些。也正是這種謙虛謹(jǐn)慎、勤奮好學(xué)的態(tài)度和優(yōu)異的實(shí)習(xí)成績(jī)，讓他在12個(gè)實(shí)習(xí)學(xué)生中脫穎而出，不到半年就被破格錄用了。
臨床實(shí)習(xí)的黃學(xué)欣
然而，人生不可能是一條坦途，每個(gè)口腔醫(yī)生在成長(zhǎng)過(guò)程中都會(huì)遭遇一些困境，“工作壓力、患者的不理解，我曾經(jīng)不止一次的問(wèn)過(guò)自己，是否適合這個(gè)職業(yè)？”正式成為一名牙醫(yī)后，黃學(xué)欣遭遇的困境接踵而來(lái)，醫(yī)患溝通經(jīng)驗(yàn)不足、繁重的工作量和技術(shù)提升進(jìn)入瓶頸，時(shí)常讓他感到身心俱疲。
在黃學(xué)欣最無(wú)助想放棄的時(shí)候，門診主任給了他極大的鼓勵(lì)，跟他講述自己因一時(shí)迷茫曾放棄過(guò)這份職業(yè)，在外闖蕩兩年后，最終還是回到了原點(diǎn)，因?yàn)榻?jīng)歷過(guò)才發(fā)現(xiàn)牙醫(yī)是他實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的最好舞臺(tái)。“門診主任的經(jīng)歷和開(kāi)導(dǎo)對(duì)我觸動(dòng)很大，但真正讓我放不下的還是患者帶給我的感動(dòng)和牽絆。”
剛開(kāi)始工作不久，黃學(xué)欣接診了一例疑難疏通根管治療病患，患者因牙痛去過(guò)多家醫(yī)院就醫(yī)，但仍未有效緩解疼痛，這次找到黃學(xué)欣希望能得到徹底根治，黃學(xué)欣檢查后發(fā)現(xiàn)，她的牙根管已經(jīng)鈣化而且非常狹窄，很難疏通，因而多次感染引發(fā)牙痛。黃學(xué)欣耐心細(xì)致的為她疏通根管三次，第一次長(zhǎng)達(dá)2個(gè)多小時(shí)，終于解決了她牙痛的困擾，一個(gè)月后患者帶著一箱自己腌制的咸菜來(lái)感謝黃學(xué)欣，讓他的心一下子溫暖起來(lái)，至今印象深刻，“患者的一個(gè)笑容、一聲感謝、一次感動(dòng)，才是我們每個(gè)醫(yī)生堅(jiān)持下來(lái)的真正動(dòng)力。”
黃學(xué)欣與患者合影
走出體制 至愛(ài)至善不忘初心
2012年，一次機(jī)緣巧合，黃學(xué)欣決定離開(kāi)體制，南下進(jìn)入民營(yíng)口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)，只為了進(jìn)一步提升種植修復(fù)技術(shù)，但由于氣候和飲食的不適應(yīng)，讓他在5個(gè)月內(nèi)暴瘦20斤，盡管如此，但在黃學(xué)欣看來(lái)，這次決定對(duì)他在種植修復(fù)領(lǐng)域的發(fā)展意義深遠(yuǎn)。“剛到臺(tái)州時(shí)，由于我會(huì)韓語(yǔ)，很幸運(yùn)的結(jié)識(shí)了同院的一位韓國(guó)專家，他成為了我后來(lái)3年的口腔種植老師，在他手把手的帶教下，從簡(jiǎn)單的單顆種植到復(fù)雜的半口/全口種植，他為我打開(kāi)了一扇種植大門，讓我找到了自己的發(fā)展定位。”
為了讓自己的種植技術(shù)更為精進(jìn)，黃學(xué)欣報(bào)名參加了GIDE國(guó)際牙科教育學(xué)院舉辦的國(guó)際種植臨床大師培訓(xùn)項(xiàng)目的進(jìn)修，并不定期的參加國(guó)內(nèi)外的學(xué)習(xí)交流和進(jìn)修培訓(xùn)，讓他練就了一手半口/全口疑難種植“絕活”，很多缺失牙嚴(yán)重的老人常常慕名而來(lái)。
2019年年初，在自身技術(shù)不斷完善的同時(shí)，黃學(xué)欣醫(yī)生正式選擇加入了美維旗下的上海維樂(lè)口腔。在維樂(lè)的日子，是充實(shí)而滿足的，除了看診手術(shù)之外，美維還提供給了我們很多進(jìn)修充電的機(jī)會(huì)，黃醫(yī)生說(shuō)道。
在維樂(lè)，回歸醫(yī)療本質(zhì)是重中之重，黃醫(yī)生也在默默踐行著。有一位患者因?yàn)槿谘廊笔?，修?fù)后的活動(dòng)義齒讓他很不舒服，尤其是下口牙狀態(tài)很差，甚至影響正常進(jìn)食，慕名找到黃學(xué)欣，希望將他的下口活動(dòng)義齒進(jìn)行種植半固定，黃學(xué)欣根據(jù)他的主訴求進(jìn)行了兩顆種植牙手術(shù)，盡管手術(shù)很成功，咀嚼功能也有很大提升，但在溝通的過(guò)程中，黃學(xué)欣還是敏感的察覺(jué)到患者的上口活動(dòng)義齒也存在問(wèn)題，經(jīng)過(guò)溝通他了解到王先生對(duì)傳統(tǒng)種植手術(shù)帶來(lái)的較大創(chuàng)傷有所顧慮，因而建議采用數(shù)字化導(dǎo)板、微創(chuàng)、即刻負(fù)重的手術(shù)方案為王先生進(jìn)行上半口種植，由于創(chuàng)傷小、時(shí)間短、術(shù)后即刻恢復(fù)飲食等優(yōu)點(diǎn)，讓王先生對(duì)手術(shù)效果很滿意，并決定將下半口活動(dòng)義齒也通過(guò)微創(chuàng)手術(shù)進(jìn)行再種植。
全口微創(chuàng)即刻種植病例
歷時(shí)近半年，三次手術(shù)，黃學(xué)欣的真誠(chéng)溝通和精湛技術(shù)不但讓王先生重獲一口“新牙”，而且大大降低了手術(shù)痛苦，提升了診療過(guò)程的舒適度。“做事先做人，技術(shù)只是基本條件，最重要的還是真誠(chéng)與患者溝通，了解患者的訴求、設(shè)身處地考慮患者的感受，不以金錢為導(dǎo)向給予真誠(chéng)的建議，最后結(jié)合方案設(shè)計(jì)找到患者需求、診療舒適度、治療效果等多維度的平衡點(diǎn)，為患者提供最適合的醫(yī)療服務(wù)，這就是我們堅(jiān)守的醫(yī)療本質(zhì)。”
醫(yī)本仁術(shù)，德乃醫(yī)本。在黃學(xué)欣看來(lái)，對(duì)患者真誠(chéng)，對(duì)工作負(fù)責(zé)，這就是他一生為之奮斗的理想。
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