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近期，全球知名的醫(yī)療質(zhì)量認(rèn)證評(píng)估機(jī)構(gòu)DNV GL對(duì)美維口腔醫(yī)療旗下維樂(lè)口腔門(mén)診進(jìn)行了一場(chǎng)“特殊的年審”——全球云端連線、全程線上進(jìn)行，完成對(duì)維樂(lè)口腔的全方位年度評(píng)審。本次評(píng)審中，DNV GL醫(yī)療運(yùn)營(yíng)總監(jiān)Kelly Proctor 先生和臨床專(zhuān)家 Cathie Abrahamsen 女士等評(píng)審團(tuán)專(zhuān)家對(duì)于維樂(lè)口腔為保障醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和患者安全所持續(xù)做出的的努力表示非常滿(mǎn)意，并一致同意通過(guò)本次年度評(píng)審。

△DNV GL醫(yī)療運(yùn)營(yíng)總監(jiān)Kelly Proctor 先生和臨床專(zhuān)家 Cathie Abrahamsen 女士遠(yuǎn)程評(píng)審

DNV GL是全球知名的專(zhuān)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)機(jī)構(gòu)，在醫(yī)療質(zhì)量管理領(lǐng)域，是世界公認(rèn)的認(rèn)證“金標(biāo)準(zhǔn)”，獲得了美國(guó)、挪威、西班牙、荷蘭、巴西、英國(guó)等國(guó)家衛(wèi)生部門(mén)認(rèn)可。在中國(guó)，DNV GL醫(yī)療是唯一一個(gè)獲得國(guó)際醫(yī)療質(zhì)量協(xié)會(huì)（ISQua）和中國(guó)國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)（CNCA）備案的醫(yī)療認(rèn)證機(jī)構(gòu)，在美國(guó)， DNV GL 醫(yī)療獲得美國(guó)政府的聯(lián)邦醫(yī)療保險(xiǎn)及醫(yī)療補(bǔ)助中心（CMS）認(rèn)可，是第一個(gè)合法醫(yī)院管理標(biāo)準(zhǔn)的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)。

為促進(jìn)口腔醫(yī)療服務(wù)接軌國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，更大程度地保障員工與患者口腔醫(yī)療質(zhì)量與安全，早在2017年初，維樂(lè)口腔就聯(lián)合DNV GL引入國(guó)際一流的醫(yī)療管理體系，并建立起具備口腔醫(yī)療行業(yè)先行意義的口腔醫(yī)院管理體系和醫(yī)療標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證體系“M+”，成為國(guó)內(nèi)屈指可數(shù)的榮獲國(guó)際權(quán)威DNV GL認(rèn)證的口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)。

△Cathie Abrahamsen女士代表DNV GL向美維口腔醫(yī)療集團(tuán)創(chuàng)始人兼CEO朱麗雅女士頒發(fā)證牌

DNV GL評(píng)審團(tuán)隊(duì)兼顧國(guó)際化與本土化的豐富經(jīng)驗(yàn)，對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的管理體系、流程和設(shè)施進(jìn)行客觀的第三方評(píng)估，運(yùn)用150多年來(lái)在高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)中所累積的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，促進(jìn)以人為本的安全醫(yī)療。美維口腔醫(yī)療集團(tuán)創(chuàng)始人兼CEO朱麗雅女士從DNV GL機(jī)構(gòu)代表Cathie Abrahamsen女士手中接過(guò)證牌時(shí)表示：“DNV GL評(píng)審的目的，是推動(dòng)質(zhì)量管理和患者安全的持續(xù)改進(jìn)，推動(dòng)積極的口腔醫(yī)療管理變革，因此，證書(shū)代表的僅僅是開(kāi)始。”

△本次線上評(píng)審維樂(lè)口腔的部分審查材料

由于全球疫情原因，DNV GL代表暫時(shí)無(wú)法來(lái)到中國(guó)實(shí)地評(píng)審，因此本次DNV GL對(duì)維樂(lè)口腔的評(píng)審工作轉(zhuǎn)為線上進(jìn)行。評(píng)審團(tuán)專(zhuān)家通過(guò)視頻連線對(duì)門(mén)診管理人員遠(yuǎn)程提問(wèn)，查看工作日志資料以及進(jìn)行對(duì)物理環(huán)境等方面的檢查評(píng)估，對(duì)維樂(lè)口腔門(mén)診的綜合質(zhì)量管理體系、患者安全保障體系、感染預(yù)防與控制體系、護(hù)理服務(wù)、物理環(huán)境等醫(yī)療質(zhì)量管理的多項(xiàng)大小標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行工作進(jìn)行全方位確認(rèn)及審查。對(duì)于維樂(lè)口腔在提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和患者安全方面作出的努力，評(píng)審團(tuán)專(zhuān)家用“奇跡”一詞給予了高度評(píng)價(jià)。

參照DNV GL認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，維樂(lè)口腔數(shù)年前就建立起一套先進(jìn)的感染預(yù)防與控制體系，為避免感染與傳染性疾病的傳播提供了全方位的解決方案。數(shù)年里，維樂(lè)口腔攜手DNV GL認(rèn)證機(jī)構(gòu)，努力讓DNV GL認(rèn)證帶來(lái)的成果以及之后的持續(xù)支持服務(wù)惠及所有就醫(yī)的患者，讓患者在安全的醫(yī)療環(huán)境中享受到舒適的口腔醫(yī)療服務(wù)。

今后，維樂(lè)口腔還將和DNV GL等各界機(jī)構(gòu)一同努力，不斷完善口腔門(mén)診醫(yī)療管理與感染預(yù)防體系，打造出屬于口腔行業(yè)的“以醫(yī)療和患者為中心”的行業(yè)高標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)提升醫(yī)療品質(zhì)，為患者持續(xù)帶來(lái)高標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)療服務(wù)體驗(yàn)。