口腔行業(yè)正迎來一場資本盛宴。
據(jù)企查查研究院數(shù)據(jù)顯示，截至目前，2021年口腔牙科賽道的融資金額已達(dá)29億元，牙科服務(wù)機(jī)構(gòu)、口腔護(hù)理、互聯(lián)網(wǎng)口腔醫(yī)療、齒科材料等均是資本關(guān)注的細(xì)分領(lǐng)域，其中，牙科服務(wù)機(jī)構(gòu)近10年融資130起，受資本追捧程度占絕對(duì)優(yōu)勢。
隨著我國消費(fèi)結(jié)構(gòu)的升級(jí)，19-33歲的年輕人開始注重外在消費(fèi)，口腔成為資本關(guān)注的一門新生意。與此同時(shí)，在數(shù)字化和智能化變革下，口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)也面臨著技術(shù)升級(jí)的挑戰(zhàn)，能否抓住機(jī)遇、迎接挑戰(zhàn)成為口腔企業(yè)下一個(gè)階段的試金石。
消費(fèi)升級(jí)+顏值經(jīng)濟(jì)，千億口腔醫(yī)療行業(yè)潛力無限
先看一組數(shù)據(jù)， 2019年我國口腔經(jīng)濟(jì)市場規(guī)模達(dá)1035億元，正式邁過千億大關(guān)，預(yù)計(jì)2030年，其市場規(guī)模將高達(dá)4442億元，口腔市場潛力無限。
追根溯源，居民收入日漸增長、健康意識(shí)覺醒助長了人們?cè)谘揽粕系南M(fèi)。據(jù)蛋殼研究院的市場調(diào)查數(shù)據(jù)，50%的中國居民患有各類口腔疾病，再加上我國從輕度老齡化邁入中度老齡化，老年人口突破3億，有口腔醫(yī)療需求的人數(shù)正在快速增長，隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人們對(duì)口腔健康的認(rèn)知進(jìn)一步深化，越來越多人選擇口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診，尋求專業(yè)醫(yī)生的幫助。
另一方面，80、90后新生代成為消費(fèi)主流人群，與上一代人相比，他們關(guān)注新鮮事物、追求品質(zhì)，崇尚個(gè)性和顏值。在追求“美”的高驅(qū)動(dòng)力下，年輕一代不僅為漱口水、電動(dòng)牙刷心動(dòng)，也為正畸、種植牙等口腔消費(fèi)買單。
口腔市場前景向好，資本和創(chuàng)業(yè)者自然也聞風(fēng)而動(dòng)。從2015年起就有超20家以上醫(yī)療連鎖機(jī)構(gòu)陸續(xù)獲得資本加持，在資本推動(dòng)下，口腔連鎖機(jī)構(gòu)快速跑馬圈地、搶占市場，經(jīng)過五年激烈的市場競爭，大浪淘沙后，真正經(jīng)得起市場考驗(yàn)的醫(yī)療連鎖品牌也脫穎而出。
賦能口腔機(jī)構(gòu)，美維構(gòu)建口腔診療新模式
2015年，美維口腔醫(yī)療正式創(chuàng)立，彼時(shí)市場上不乏擁有超數(shù)百家門店的全國連鎖口腔機(jī)構(gòu)，也有與美維站在同一起跑線的新興企業(yè)，市場競爭異常激烈。
作為口腔領(lǐng)域后起之秀的美維經(jīng)過五年的發(fā)展，從最初1家門診到現(xiàn)在擁有16個(gè)品牌、185家口腔門診和醫(yī)院，覆蓋了全國35個(gè)城市，全國員工近4000名，收入亦是快速上漲，從三年前的單月千萬級(jí)營收到去年?duì)I收過億級(jí)。
回顧美維取得階段性成功的核心原因，不得不提其對(duì)“DSO”模式的本土化創(chuàng)新運(yùn)用。美維創(chuàng)始合伙人兼CEO朱麗雅經(jīng)多方考察學(xué)習(xí)，引入國外“DSO”模式，并結(jié)合中國國情因地制宜打造出具有美維特色的“DSO”模式，通過戰(zhàn)略投資、標(biāo)準(zhǔn)輸出、醫(yī)療技術(shù)提升、品牌管理為中國優(yōu)秀口腔連鎖品牌及專家在醫(yī)療、資本、人才、技術(shù)、市場、管理等方面進(jìn)行全方位賦能，實(shí)現(xiàn)其個(gè)性化發(fā)展。
美維通過對(duì)“DSO”模式的創(chuàng)新運(yùn)用及不斷地深化發(fā)展，保留了區(qū)域品牌的品牌名稱，有助于區(qū)域品牌維系原有的客戶，獲取穩(wěn)定的客流，對(duì)區(qū)域品牌和美維來說是雙贏的選擇。同時(shí)，為區(qū)域品牌提供了資金和資源支持，大大降低區(qū)域品牌的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，使區(qū)域品牌能發(fā)揮更大的效率，擁有更廣闊的發(fā)展空間。
同時(shí)，美維基于“事業(yè)合伙人”的戰(zhàn)略機(jī)制，發(fā)展區(qū)域優(yōu)質(zhì)品牌，讓醫(yī)生專注于醫(yī)務(wù)，地方牙科機(jī)構(gòu)的管理者不僅沒有出局，還成為新機(jī)構(gòu)的掌舵人，與美維共同前進(jìn)。
盡管美維已位居國內(nèi)行業(yè)前列，但對(duì)目前所取得的成績始終保持謙遜態(tài)度，在朱麗雅看來，對(duì)連鎖口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)而言，門診數(shù)量不是競爭核心，管理模式和理念能否落地才是真正的競爭壁壘。
顯然，美維用結(jié)果向行業(yè)上交了一份令人滿意的答卷。
醫(yī)療+科技，如何助力口腔產(chǎn)業(yè)智能升級(jí)？
除管理模式外，連鎖口腔機(jī)構(gòu)的競爭還是數(shù)字化的競爭。
近年來，中國牙科產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)都沒有停止對(duì)數(shù)字化的探索，與口腔數(shù)字化有關(guān)的口腔3D打印、口內(nèi)掃描設(shè)備、CBCT等新技術(shù)層出不窮，口腔行業(yè)正在加速智能變革。
科技賦能也是美維的核心戰(zhàn)略之一，美維自17年開始自主研發(fā)維小美醫(yī)療云HIS系統(tǒng)，經(jīng)過近四年的更新迭代，日臻成熟的維小美醫(yī)療云智能管理平臺(tái)已包括財(cái)務(wù)、HIS、供應(yīng)鏈、人力資源系統(tǒng)、OA系統(tǒng)等，且這些系統(tǒng)已全部打通，數(shù)據(jù)共享，形成閉環(huán)。目前，該平臺(tái)的智能應(yīng)用已覆蓋了美維95%的門診及醫(yī)院。
維小美醫(yī)療云智能管理平臺(tái)的應(yīng)用為美維帶來兩大好處：
第一、業(yè)務(wù)上助力美維提供差異化服務(wù)。通過維小美醫(yī)療云智能管理平臺(tái)，美維能更好地收集醫(yī)生、患者、醫(yī)院或者診所的數(shù)據(jù)，形成口腔醫(yī)療大數(shù)據(jù)庫，協(xié)助醫(yī)院或者診所管理、服務(wù)患者。基于大數(shù)據(jù)庫，美維可通過數(shù)據(jù)模型、信息分析提供集疾病預(yù)防、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測、個(gè)性化管理、客戶參與為一體的“4P”醫(yī)療增值服，類似的醫(yī)療增值服務(wù)是大多數(shù)診所沒有的。
第二、管理上讓美維工作效率成倍增長。維小美醫(yī)療云智能管理平臺(tái)的充分應(yīng)用，打通運(yùn)營管理中的層層關(guān)節(jié)，有效解決各門診醫(yī)院在成立初期信息化脫節(jié)、流程繁瑣、診療模式單一等一系列問題，讓各部門工作精簡化、智能化、規(guī)范化。沉淀的海量數(shù)據(jù)還能分析企業(yè)發(fā)展問題，尋求最優(yōu)發(fā)展模式，成為企業(yè)戰(zhàn)略決策的基石。
未來，美維在科技的布局上將再進(jìn)一步精進(jìn)。據(jù)了解，美維正在以開放和務(wù)實(shí)的心態(tài)擁抱高科技，大力引入大數(shù)據(jù)、圖像AI、IoT等前沿技術(shù)，提高各項(xiàng)技術(shù)在醫(yī)療實(shí)務(wù)工作中的運(yùn)用。此外，在一線城市試點(diǎn)建設(shè)全面以舒適化、數(shù)字化打造的口腔醫(yī)院，建立數(shù)字化遠(yuǎn)程診療中心，開設(shè)遠(yuǎn)程診室，讓大醫(yī)生資源得以共享，進(jìn)一步提升門診運(yùn)營工作效率，為患者提供優(yōu)質(zhì)、高效、全面的醫(yī)療服務(wù)。
美維持續(xù)以“醫(yī)療+科技”為核心，深入推動(dòng)口腔行業(yè)朝著數(shù)智化診療新時(shí)代邁進(jìn)。2021年7月15日，美維將在上海展開“新未來·新起點(diǎn)”新戰(zhàn)略及B輪融資發(fā)布會(huì)，進(jìn)一步披露其未來五年規(guī)劃，敬請(qǐng)期待和關(guān)注。
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