命運使然的巧合鑄就了義無反顧的選擇,敢想、敢闖、敢干的他從初識口腔到深愛口腔,堅持不懈的動力源于醫(yī)療初心不改。讓我們一起來聆聽他的創(chuàng)業(yè)故事!
家學(xué)熏陶,構(gòu)筑治病救人醫(yī)學(xué)夢
陳希柱出身在中醫(yī)世家,祖輩叔伯輩都是當(dāng)?shù)匦∮忻麣獾?ldquo;老中醫(yī)”,幾代人行醫(yī)看診的家學(xué)熏陶下,治病救人的夢想從小就根植在他心中。
一路走來,他勤奮刻苦、品學(xué)兼優(yōu),是家長口中“別人家的孩子”,到高考填報志愿時,他將所有的志愿都填上了他鐘愛的臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)。命運使然,最終他被口腔醫(yī)學(xué)專業(yè)錄取,雖然與最初的想法稍有背離,但依然不負他心中熱愛。
“最初是有過不甘心,大一學(xué)的都是醫(yī)學(xué)基礎(chǔ),也曾想努力調(diào)換專業(yè),但真的接觸口腔有了更全面的認識后,才發(fā)現(xiàn)相較于臨床醫(yī)學(xué),口腔更靈活更有趣,更有利于自己的選擇發(fā)揮。”尤其是在視野開闊后,陳希柱更發(fā)覺到口腔醫(yī)學(xué)在世界發(fā)展的趨勢方向,放眼歐美,口腔醫(yī)學(xué)歷史淵遠,無論在病理治療方面,還是醫(yī)生受尊崇認可的角度,都遠高于國內(nèi)。
彼時的陳希柱相信,在不遠的將來,口腔醫(yī)學(xué)也將隨著認知的進步不斷被大眾認可,并且伴隨口腔醫(yī)學(xué)的普及發(fā)展,給患者帶來的顏面改變可以幫助他們重建自信,這種成就感與滿足感同樣不亞于治病救人所帶來的喜悅。這樣的信念,伴隨著陳希柱度過了校園時光,并一直走到了現(xiàn)在。
傳承與發(fā)展,新時代的"溫商"創(chuàng)業(yè)夢
“興趣是最好的老師,一旦求知欲被激發(fā),就會拼命地想去了解更多,不斷拓展自己。”除卻對醫(yī)學(xué)的鐘愛外,成長在傳統(tǒng)“溫商”家庭的陳希柱同樣具備了敢想、敢闖、敢干的溫商精神,擁有敏銳商業(yè)嗅覺的他在察覺到口腔醫(yī)學(xué)與商業(yè)結(jié)合的優(yōu)勢后,亦是漸漸萌生出自己的創(chuàng)業(yè)夢。
他深知僅有醫(yī)療技術(shù)在商海中是遠遠不夠的,還需大量的實戰(zhàn)經(jīng)驗,因此大學(xué)成了他積累專業(yè)知識和鍛煉商業(yè)經(jīng)營能力的修煉場。每到課余,陳希柱總會積極參加學(xué)生會、團委活動,甚至嘗試對接社會資源,在學(xué)校里舉辦豐富多彩的商業(yè)活動。
寒暑假時間亦是不會浪費,主動去聯(lián)系規(guī)模較大的口腔醫(yī)院進行見習(xí),充分了解當(dāng)下口腔診療技術(shù)、設(shè)施設(shè)備,了解整個口腔醫(yī)院的體系化發(fā)展、運作流程、系統(tǒng)構(gòu)成等。這一切,都為他多年后創(chuàng)業(yè)打下了堅實的基礎(chǔ)。
“從大二定下創(chuàng)業(yè)目標(biāo)開始,我后續(xù)的學(xué)習(xí)工作都是沿著這個目標(biāo)方向擴展開來。”為此,陳希柱不斷學(xué)習(xí)超越,本科畢業(yè)后的四年內(nèi),在一邊臨床一邊學(xué)習(xí)下取得了浙江大學(xué)口腔醫(yī)學(xué)碩士學(xué)位,爾后又遠赴海外深造培訓(xùn),掌握了大量國際前沿口腔新技術(shù)。陳希柱坦言,在寧波口腔行業(yè)內(nèi),他算是較早一批開始種植的醫(yī)生,也是源于他早早就確立了發(fā)展方向。
“我經(jīng)常會反思復(fù)盤,如何‘用生理年齡跑贏生理年齡’,首先就是要樹立明確的目標(biāo),找準方向,并為之付出更多的努力,才能讓自己長期跑在前端。當(dāng)你在30歲時就超期完成原計劃在35歲時的目標(biāo),這種成就感是無法比擬的。”時至今日,他依然會為自己確立各類工作生活目標(biāo),時刻督促著他不斷進步成長。
失敗造就成功,目標(biāo)堅定不移
2008年收到原口腔醫(yī)院退休老院長的創(chuàng)業(yè)邀約時,陳希柱是欣喜的,他義無反顧地選擇與老院長合伙開了自己的第一家門診。為了積累更多的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗,他在同年跟同學(xué)合伙開設(shè)了第二家門診,100多平米的小門店,只有五個人的規(guī)模,這就是恒美口腔的前身,也是他夢想開始的地方。
盡管做足了準備,但陳希柱的創(chuàng)業(yè)路并沒有想象中一帆風(fēng)順,由于資歷和經(jīng)驗的不足,以及對種植牙市場認知不夠,2011年,他與老院長合伙開設(shè)的門診沒有堅持下去,但他并沒有因此而氣餒,而是很快調(diào)試好自己再出發(fā)。“失敗、坎坷并不可怕,我反而能從中收獲到更多東西。”為了學(xué)習(xí)反思,陳希柱重新以一個新人的身份入職其他經(jīng)營較好的口腔門診,學(xué)習(xí)和汲取成功經(jīng)驗,并融合到自己的管理運營理念中。
經(jīng)過兩年的調(diào)整與沉淀,陳希柱逐漸意識到“合伙人”模式與復(fù)合型人才必將成為恒美最具價值的核心競爭力。2013年,隨著合伙人的不斷加入,陳希柱開啟了恒美的市場連鎖布局,一家、兩家、三家......隨之而來的是,陳希柱發(fā)現(xiàn)了新的創(chuàng)業(yè)瓶頸,合伙人機制的建立,讓很多牙醫(yī)選擇加入恒美成為合伙人一起發(fā)展,但他也逐漸意識到,如何管理合伙人成了他新一階段亟須攻克的難題。“許多醫(yī)生合伙人專業(yè)素質(zhì)都非常好,但是他們可能并不擅長管理,很多時候門診運營會比較散亂,缺乏系統(tǒng)化運維,因此需要一套體系化的管理標(biāo)準,充分運用融合各合伙人的優(yōu)點,并且把它發(fā)揮極致,才能更進一步。”
攜手共創(chuàng),譜寫全新篇章
作為醫(yī)生的陳希柱不斷拓展著自己的專業(yè)深度,而成為管理者的陳希柱則更明確了事業(yè)的寬度,他明白,要解決當(dāng)前的難題、帶領(lǐng)恒美走向更好的發(fā)展,需要一個強大的平臺支撐,給予運營、管理等全方位的支持。
彼時發(fā)展中的美維口腔醫(yī)療集團正好要在浙江地區(qū)拓展事業(yè)版圖,早年在口腔年會上與美維創(chuàng)始合伙人兼CEO朱麗雅女士相識的陳希柱經(jīng)過詳談,充分溝通了彼此的合作意愿以及發(fā)展理念,二人決定共同在浙江事業(yè)部開啟發(fā)展新篇章。
“優(yōu)質(zhì)的‘事業(yè)合伙人’運作模式,相同的共創(chuàng)共享經(jīng)營理念,美維的企業(yè)實力和戰(zhàn)略架構(gòu)能有效彌補恒美的不足,顯現(xiàn)出1+1>2的發(fā)展效果。”陳希柱坦言,美維從醫(yī)療、技術(shù)、人才、管理、資金等全方位的戰(zhàn)略支持,讓他沒有了后顧之憂,得到加持的恒美勢如破竹,門診數(shù)量從原有的4家一躍到現(xiàn)在的近20家,遍及寧波、溫州、上虞、杭州、舟山等浙江重要城市,營業(yè)額也持續(xù)翻番,增長了近10倍。
對于如今的規(guī)模擴張,陳希柱也多了份沉穩(wěn),“靠廣告靠營銷帶來的客戶是不能長久的,只有堅守醫(yī)療本質(zhì),為患者提供他們需要的、優(yōu)質(zhì)的口腔診療服務(wù),才能獲得客戶的信賴。”為了讓員工在恒美擁有更大的成長空間,依托集團人才戰(zhàn)略培養(yǎng)計劃,陳希柱逐步建立起恒美培訓(xùn)中心,培訓(xùn)項目涵蓋醫(yī)療技術(shù)、管理、營銷等全方位內(nèi)容,讓恒美所有員工都能通過這個培訓(xùn)中心得到成長,同時通過黨建、公益以及生活服務(wù)等企業(yè)文化的塑造,讓員工找到人生價值和社會價值,更增強了企業(yè)員工間的凝聚力。
“與美維一起攜手發(fā)展的過程,也是我個人成長的新征程,非常開心結(jié)識了許多來自全國各地兄弟單位的優(yōu)秀合伙人們,大家共享互助、取長補短,更豐富了我管理的寬度。同時在集團的支持下,也極大減少了恒美的試錯成本,讓我在管理中少走許多彎路,發(fā)展更能穩(wěn)定長遠。”
公益先行,溫暖他人亦是溫暖自己
用預(yù)防代替治療一直是美維致力于口腔發(fā)展的重中之重,陳希柱分享到,恒美口腔自成立起就一直將口腔科普、預(yù)防宣教、義診等公益活動納入門診的日常工作,并不定期組織開展兒牙早期宣教、兒童顏面發(fā)育管理、走進社區(qū)公益義診、關(guān)愛老人口福行動等活動。同時,身為寧波市江北口腔行業(yè)黨委書記的陳希柱,還以恒美牽頭開啟了三年援藏幫扶公益,并親自帶領(lǐng)醫(yī)療團隊深入那曲比如縣,給當(dāng)?shù)氐暮⒆幼隹谇涣x診和科普。“這些舉動在千千萬萬的公益行動中都是微不足道的,但也是我們長期堅持在做的,希望以我們微末的影響力,能夠帶動老百姓的口腔健康意識的逐步提升。”
隨著經(jīng)濟的發(fā)展及口腔意識的普及,盡管越來越多的人都關(guān)注到了自身口腔的問題,但部分治療項目的經(jīng)費對于一些口腔患者來說仍然是不小的負擔(dān),陳希柱也希望通過行業(yè)不斷地進步發(fā)展以及預(yù)防工作的普及開展,得以降低老百姓看牙的成本。“當(dāng)行業(yè)齊心向一個目標(biāo)發(fā)展,形成規(guī)模效應(yīng),其所帶來的影響力將是無限的,也將更好的推動整個行業(yè)的發(fā)展,技術(shù)的更替以及口腔醫(yī)療服務(wù)水平的全面提升,將能更好的服務(wù)于我們的老百姓,這是美維及恒美都一直在做的事情。”陳希柱呼吁到,希望有更多同行業(yè)者能夠加入到這其中來,共同促進口腔醫(yī)療事業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。
此外,人才培養(yǎng)作為口腔醫(yī)療事業(yè)的核心,陳希柱希望依托集團支持積極促成校企間的深入合作,既能更好的輔助教學(xué)展開醫(yī)療技能技術(shù)培訓(xùn),也能更好地吸納口腔專科人才,讓品牌發(fā)展能有源源不斷的新生血液流入,擴充醫(yī)療素質(zhì)力量,持續(xù)為患者提供安全放心的高質(zhì)量醫(yī)療服務(wù),讓賴以信任的人群得到更專業(yè)的呵護,真正實現(xiàn)家庭全口管理,守護健康口腔。
“授人以魚不如授人以漁”,如今的陳希柱褪去了醫(yī)生的專業(yè)角色,更專注于做一個管理者,曾經(jīng)心中最樸素的治病救人的夢想也換了一種形式根植在他心中,不斷鞭策他挑戰(zhàn)自我,超越自我,成為另一個希望伴著他不斷前行。