4月8日，在挪威首相索爾伯格女士親自出席的“中挪商務論壇”上，全球認證標準的重要制定者DNV GL與美維口腔投資聯(lián)合宣布，將共同完成一套國際級醫(yī)療管理體系認證，該體系將成為后者的核心資產(chǎn)，以提高美維旗下所有口腔品牌的醫(yī)療服務質量和患者安全。
這是民營口腔醫(yī)療領域首次引入國際權威認證，而獲得中美等政府認可的DNV GL此舉，也將有望大幅提高民營口腔醫(yī)療標準。
DNV GL（原名挪威船級社）成立于1864年，總部位于挪威首都奧斯陸，是全球最知名的專業(yè)風險管理服務機構，業(yè)務范圍包括認證、評估與培訓服務，幾乎涉足于各行各業(yè)。
民營口腔首次引入國際認證
據(jù)了解，目前，全球已有超過2400家醫(yī)療機構獲得了DNV GL認證。它為醫(yī)療機構提供國際醫(yī)院認證、感染風險管理、管理體系認證和培訓服務，目的是以系統(tǒng)化的思維和前瞻性的風險管控視角提高醫(yī)療服務質量和患者安全。
目前，中國口腔醫(yī)療市場，民營機構已占據(jù)半壁江山，隨著市場迅速發(fā)展與消費升級，對于這些機構的品牌、技術、服務、品質，要求越來越高，綜合服務標準也亟需完善與升級?？谇会t(yī)學在全球都是一門重要和尖端的學科，需要有先進的硬件設備，更需要高超的技術能力，優(yōu)秀的服務水準，這就需要一套嚴格的標準以及相配套的評估、認證與培訓體系。
據(jù)了解，DNV GL是中國當前第一且唯一一家在中國認證認可監(jiān)督委員會（CNCA）成功備案的國際醫(yī)療認證機構。
而此次DNV GL與美維口腔的合作，在業(yè)內引起一些驚訝，成立時間并不長的美維口腔，何以獲得DNV GL的青睞，并且勇于引入對方，去建設一套高于行業(yè)目前水平的國際標準？
據(jù)美維聯(lián)合創(chuàng)始人兼總經(jīng)理朱麗雅介紹，他們給自己的定位不是一個口腔連鎖機構，而是一個基于投資、輸出標準、管理品牌的行業(yè)整合平臺，將通過與DNV GL的此項合作，形成符合國際要求同時適用于本土市場的管理體系，服務于旗下所有品牌的醫(yī)療服務質量與患者安全。在不遠的未來，懸掛美維專屬 “M”標識的牙科診所，將不僅意味著它們加入了美維生態(tài)體系，同時也意味著它將嚴格秉承美維的標準，提供美維所要求的服務，成為品牌與信譽的保證。
事實上，此次合作背后另有行業(yè)精英閃現(xiàn)。朱麗雅身后，是一個深耕行業(yè)多年、綜合實力超群的專家團隊；美維創(chuàng)始人、董事長俞熔，是中國大健康領域的領軍人物，他領導的天億集團成功孵化與投資十多家上市企業(yè)，其中，美年大健康已經(jīng)是體檢領域的領導品牌；朱麗雅本人被認為是口腔健康領域極為難得的管理長才，她是美國加州大學種植碩士，同濟大學EMBA，ICOI國際種植牙醫(yī)師協(xié)會研究員，曾長期任職外資連鎖齒科集團醫(yī)療負責人與知名連鎖口腔醫(yī)療集團醫(yī)療部總經(jīng)理，對行業(yè)有著獨特的認知與洞察；首席醫(yī)療官羅維曾榮獲BITC 2015年種植病例大賽銀獎，是國內口腔界受人尊重的專家學者。
朱麗雅介紹，美維與DNV GL的合作，既具備很強的系統(tǒng)性，也富有戰(zhàn)略意義，引入DNV GL后，美維將深耕建設口腔數(shù)字化智能化管理體系，包括基于云平臺的管理軟件、智能化運營數(shù)據(jù)分析、數(shù)字化義齒加工、專業(yè)+管理培訓學院等，與世界牙科經(jīng)營管理水平全面接軌。
與美年大健康一樣隸屬于天億集團的美維口腔投資，創(chuàng)立短短一年，已經(jīng)躋身于行業(yè)第一陣營，通過投資收購+連鎖自建的模式，依托天億集團雄厚的健康實業(yè)資本和強大的健康數(shù)據(jù)資源，推進規(guī)?；放苹l(fā)展，擁有維樂口腔、新橋口腔、中山口腔、同喆口腔、美爾口腔等5家口腔連鎖機構，35家口腔醫(yī)院與門診部，覆蓋北京、上海等13個城市，并且不斷發(fā)展壯大。
隨著DNV GL的助力，美維建立并完善起來標準優(yōu)勢后，更多地方強勢口腔品牌未來會亮出醒目的“M”標識，共享美維所構建的“大生態(tài)圈”資源。
俞熔力邀下的行業(yè)黑馬
口腔界人士根據(jù)于俞熔在行業(yè)影響力而猜測，或許，美維口腔隨著標準體系以及資深軟實力的提高，將會成為口腔界即將躍出的一匹黑馬。
據(jù)了解，目前，美年大健康體檢中心達到300余家，服務人群預計2017年超過2000萬人次，海量精準健康大數(shù)據(jù)凸顯科研價值，產(chǎn)生巨大需求，它所引發(fā)的生態(tài)圈效應與導流能力，成為美維與眾不同的資源優(yōu)勢與競爭能力。
與美年大健康一樣隸屬于天億集團的美維口腔投資，創(chuàng)立短短一年，已經(jīng)躋身于行業(yè)第一陣營，通過投資收購+連鎖自建的模式，依托天億集團雄厚的健康實業(yè)資本和強大的健康數(shù)據(jù)資源，推進規(guī)?；放苹l(fā)展，擁有維樂口腔、新橋口腔、中山口腔、同喆口腔、美爾口腔等5家口腔連鎖機構，35家口腔醫(yī)院與門診部，覆蓋北京、上海等13個城市，并且不斷發(fā)展壯大，吸引了大批技術扎實、經(jīng)驗豐富的國內外牙科醫(yī)師及口腔服務運營人員加盟。
美維口腔投資的聯(lián)合創(chuàng)始人、總經(jīng)理朱麗雅，被認為是口腔健康領域極為難得的管理長才，她是美國加州大學種植碩士，同濟大學EMBA，ICOI國際種植牙醫(yī)師協(xié)會研究員，曾長期任職外資連鎖齒科集團醫(yī)療負責人與知名連鎖口腔醫(yī)療集團醫(yī)療部總經(jīng)理，對行業(yè)有著獨特的認知與洞察，正是因為深知行業(yè)發(fā)展關鍵點與用戶痛點，才下決心應俞熔之邀，共同創(chuàng)辦美維。
在口腔領域，自有投資、自建門店的模式，仿佛已成為口腔行業(yè)的標準打法，但市場發(fā)展中多數(shù)口腔醫(yī)院最后問題也恰恰出在這兒。
對此，朱麗雅稱，專業(yè)的口腔連鎖仍然具備較強的區(qū)域性，區(qū)域美譽度及獲客成本決定了每一家成功的口腔診所其絕大部分低成本客源依然來源于本地，而非全國性品牌的協(xié)同效應，這也決定了A地的成功連鎖將其模式復制到B地后，很難在短時間內形成盈利客流，甚至虧本，最終被迫退出止損。與此同時，優(yōu)秀的區(qū)域口腔品牌受限于資金及技術儲備，在人才引進、先進技術推廣、家業(yè)傳承等諸多領域面臨挑戰(zhàn)。對于區(qū)域性口腔品牌而言，在單體經(jīng)營模式下，無論是管理模式還是技術均已十分陳舊，受限于資金、地域及創(chuàng)始人，不僅人才缺乏培訓，技術難以引領業(yè)內潮流，同時傳統(tǒng)的家族式管理往往面臨傳承危機，在缺乏現(xiàn)代企業(yè)管理機制的家族交接中品牌往往分崩離析，成為內斗犧牲品。
朱麗雅的解決之道是：美維不走傳統(tǒng)的門店擴張老路，定位不是一個口腔連鎖機構，而是一個基于投資、輸出標準、管理品牌的行業(yè)整合平臺。
由此，美維將全力與DNV GL展開戰(zhàn)略合作，從而形成符合國際要求同時適用于本土市場的管理體系，服務于旗下所有品牌的醫(yī)療服務質量與患者安全，這一核心資產(chǎn)將為所有合作品牌帶來全面增值。在不遠的未來，懸掛美維專屬 “M”標識的牙科診所，將意味著它們不僅加入了美維大家庭，更意味著它將嚴格秉承美維的標準，提供美維所要求的服務，成為品牌與信譽的保證。
從不計成本的單純規(guī)模擴張到資本助力的多層次網(wǎng)絡建設，從片面依靠門店地面獲客到背靠生態(tài)圈為旗下品牌導流，從自然野蠻生長到參與制訂“未來”標準，美維正在嘗試走出一條獨特的發(fā)展之路，口腔健康界一匹“黑馬”或許呼之欲出。
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