她曾是醫(yī)美行業(yè)的TOP SALES，而后投身口腔醫(yī)療領(lǐng)域，憑借出色的執(zhí)行力與優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)意識，不斷獲得患者、同事及領(lǐng)導(dǎo)的信任與認可，并迅速成長為美維集團中為數(shù)不多的女性事業(yè)部總經(jīng)理。在她的帶領(lǐng)下，粵西事業(yè)部厚積薄發(fā)，率先達成全年業(yè)績目標。今天，就讓我們一起來聆聽屬于她的成長故事。
目光如炬，洞悉行業(yè)真諦
正式進入口腔領(lǐng)域以前，這位美麗的長春姑娘一畢業(yè)就加入了當時風頭正盛的醫(yī)療美容行業(yè)。天性使然，她對女性市場有著獨特的理解，憑著一股沖勁與渴望獨立的意識，一路高歌猛進，迅速成為業(yè)內(nèi)頂尖銷售之一。
隨著時間與經(jīng)驗的積淀，張珈瑜發(fā)現(xiàn)，在高度市場化的醫(yī)療美容領(lǐng)域內(nèi)，銷售為王的理念更為盛行，綜合管理能力相較薄弱。渴望全面發(fā)展的她在深入觀察了解后，將目光鎖定到了口腔醫(yī)療領(lǐng)域。
“我在醫(yī)美行業(yè)干了差不多8年，它的整個發(fā)展進程比口腔行業(yè)快5年左右，市場環(huán)境更成熟，競爭也更為激烈。因此當我剛進入口腔行業(yè)時，能感受到大家說的那種‘降維打擊’?？谇话l(fā)展初期階段，競爭較小，服務(wù)較少，是傳統(tǒng)的患者需求模式，甚至不大需要銷售技巧就能做得不錯。”初進入口腔行業(yè)的張珈瑜可謂是如魚得水，憑借成熟的銷售意識、服務(wù)理念迅速站穩(wěn)腳跟。“在任何一個醫(yī)療行業(yè)里，尤其是民營醫(yī)療，醫(yī)療和服務(wù)做好了，患者滿意度就會高，口碑自然而然就出來了。”
●在愛牙宣講活動上的張珈瑜
人生轉(zhuǎn)折，一語驚醒夢中人
在口腔發(fā)展的前幾年，張珈瑜從前端咨詢做到后端管理，彼時的她對于未來有些許迷茫。拘泥于業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的工作風格，盡管對外能服務(wù)好所有的客戶，但對管理工作卻依然缺乏成熟的經(jīng)驗，對未來2年或者5年乃至長遠都沒有合理的職業(yè)規(guī)劃。
“還記得那是在天津的一家小燒烤店，朱總?cè)缰拇蠼憬惆愀艺f，如果對未來沒有清晰的規(guī)劃，你的發(fā)展只會是原地踏步，如果覺得自己規(guī)劃不了，那就讓一個更有能力的人來幫你規(guī)劃，讓更大的平臺引領(lǐng)你成長。最重要的，是你必須要想清楚自己想要怎樣的未來。”正是美維集團創(chuàng)始合伙人兼CEO朱麗雅的一席話，讓她醍醐灌頂，既然成長是單程旅行，那么只要心中有高峰，就應(yīng)該勇敢地向上攀登！
“現(xiàn)在回頭看，朱總更像是我的人生導(dǎo)師，她領(lǐng)我走的每一步都很正確。正是因為信任、因為堅定，讓我有足夠的勇氣去迎接未來。”
● 與朱總在一起
堅定目標，成就不凡人生
2017年7月，張珈瑜正式加入美維。最初的一年間，她輾轉(zhuǎn)4個城市，探索自己的職業(yè)定位。“這一年盡管經(jīng)歷了跌倒與挫折，卻是我人生的積累與成長中最重要的一年，也是收獲最大的一年，對自己有了更清晰的認知。也許我不擅長從0到1的創(chuàng)業(yè)，卻適合從1到100的發(fā)展。”最終，她來到湛江，開啟美維事業(yè)合伙人的新篇章。
雖然張珈瑜不是大臨床出身的牙醫(yī)老板，但女性領(lǐng)導(dǎo)人的細致入微讓她非常重視對于醫(yī)生隊伍的建設(shè)培養(yǎng)，從進入粵西事業(yè)部開始，就依據(jù)集團政策制定出一系列的醫(yī)生培養(yǎng)計劃，并投入大量資金及精力，嚴格敦促計劃落實執(zhí)行。同時，積極引入前沿新興技術(shù)與設(shè)備，努力將醫(yī)療技術(shù)、資源向一線城市靠近，為地方百姓帶去更舒適、安全、優(yōu)質(zhì)的口腔醫(yī)療服務(wù)。
● 帶領(lǐng)事業(yè)部收獲滿滿
功夫不負有心人，在張珈瑜的帶領(lǐng)下，粵西事業(yè)部厚積薄發(fā)，業(yè)績一路扶搖直上，并率先完成2021年全年業(yè)績目標，成績喜人。談及成功的秘訣，她微微一笑道，“一路走來，非常感謝朱總及諸位領(lǐng)導(dǎo)的栽培，是集團量體裁衣式的賦能發(fā)展成就了現(xiàn)在的我。最重要的，是粵西所有同仁的全力配合，讓我們渡過了最辛苦的時期，才有今天的微末成就，很感恩。”
醫(yī)療為本，建設(shè)頭部品牌
在醫(yī)療領(lǐng)域經(jīng)營10余年的張珈瑜深知，“醫(yī)療為本，以患者為中心”是醫(yī)療企業(yè)堅守的根基，也是她堅定加入美維的初心。隨著粵西事業(yè)部的發(fā)展壯大，她越發(fā)篤定自己的正確選擇。“美維的家庭氛圍非常濃，每個區(qū)域品牌都獨具特色，我從各兄弟單位事業(yè)合伙人的身上學到許多。前行的路上有伙伴能攜手互助，鼓勵幫扶，是一件非常幸福的事情。”
● 與兄弟事業(yè)部伙伴同獲殊榮
口腔醫(yī)學是嚴謹?shù)膶W科，容不得半點好高騖遠，盡管當前國內(nèi)口腔醫(yī)療技術(shù)水平與國際仍有一定差距，各城市之間也有很大的發(fā)展空間，因此也愈加需要像美維這樣的全國性口腔連鎖品牌通過平臺賦能發(fā)展，縮小城市間醫(yī)療資源的差距，惠澤更多百姓。“現(xiàn)階段，中小型城市和大城市之間，無論病例還是技術(shù)、資源仍存在不小的差距，希望能在集團支持下，真正打通一線城市和我們?nèi)木€城市間的技術(shù)壁壘，培養(yǎng)更多優(yōu)秀的年輕醫(yī)生，才能在未來讓更多居民受益。”
張珈瑜坦言，沉淀多年，致美口腔在粵西地區(qū)已是頗具口碑聲譽的本地品牌，相信在未來會越發(fā)熠熠生輝。就個人發(fā)展來說，能在一個城市經(jīng)營一家20年、30年甚至更長遠的口腔品牌，讓它成為家喻戶曉的區(qū)域頭部，有更大的影響力幫助到更多有需要的口腔病患，是一件十分有成就感的事情，也是整個粵西事業(yè)部今后共同不斷努力前進的目標。
四年多的成長，這個曾經(jīng)的年輕女孩愈發(fā)獨立有擔當，亦更明確未來長遠的路。“善治病，治未病。致美口腔將始終貫徹集團的要求，堅持醫(yī)療為本，不斷地完善自己的技術(shù)，把患者當成家人一樣對待，降低老百姓看牙的痛苦，讓大家不再害怕看牙，把看牙當成是體檢一樣常態(tài)。同時加大科普宣教，尤其是從娃娃抓起，增強全民口腔保健意識，讓每個人都能擁有健康的口腔！這是我的愿望，也是所有美維人內(nèi)心共同的期許。相信在大家的攜手努力下，口腔行業(yè)的未來會發(fā)展得更好。健康中國的夢想需要你我一同助力！”
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