1月25日上午,伴隨著上海2018年首場瑞雪的初降,2017美維口腔年終總結(jié)大會在上海健康智谷順利召開,美維創(chuàng)始合伙人兼CEO朱麗雅帶領(lǐng)著集團、子公司全體高層管理班子成員近百人參加了會議,美年健康副總裁兼投資并購部總經(jīng)理陳毅龍和中國東方資產(chǎn)集團投資總監(jiān)文茜作為美維戰(zhàn)略投資方代表應(yīng)邀出席了會議。
美維集團財務(wù)管理中心、運營管理中心、戰(zhàn)略投資管理中心、醫(yī)療部、行政人事部、采購部以及維樂、愛齒、清華陽光、中山、新橋、美爾、致美、韓美、DuangDuang少兒9大口腔品牌和10個大區(qū)事業(yè)部分別匯報了一年來的工作開展情況。會議全面總結(jié)了2017年度美維開創(chuàng)未來取得的豐碩戰(zhàn)績,深入剖析集團當前發(fā)展面臨的機遇與挑戰(zhàn),重點部署2018年的戰(zhàn)略任務(wù)和核心工作,為實現(xiàn)美維三年規(guī)劃戰(zhàn)略目標指引了方向。
2017,美維把不可能變成現(xiàn)實
“1年,365天,9大口腔品牌,32座城市,85家門診,單月業(yè)績超4000萬,這些數(shù)字代表著美維一年來的累累碩果,也讓業(yè)界對美維刮目相看。”當朱麗雅滿懷激情的述說著美維這一年來的戰(zhàn)績和不易時,現(xiàn)場掌聲雷動,久久不息,這掌聲中有取得輝煌戰(zhàn)績的驕傲,有憧憬夢想的希望,有團結(jié)奮進的戰(zhàn)友情,有超越自我的欣喜,還有為共同目標再戰(zhàn)征程的決心和堅守。
美維集團CEO、創(chuàng)始合伙人朱麗雅女士
2016年是中國民營口腔轉(zhuǎn)折之年,憑借著空前高漲的創(chuàng)業(yè)激情和獨樹一幟的合伙人策略,以及醫(yī)療健康領(lǐng)域的資源優(yōu)勢和潛力巨大的市場空間,美維就此誕生。萬事開頭難,美維卻在2017年第四季度就實現(xiàn)了單個季度營業(yè)收入過億元,全年營收同比增長了529%,美維以實際行動證明了一句話“只有想不到,沒有做不到”。2017取得的戰(zhàn)果讓美維成為了口腔行業(yè)的焦點,獲得了業(yè)內(nèi)各界人士的肯定與尊重。
開創(chuàng)合伙人模式 賦能優(yōu)質(zhì)口腔品牌
面對看似前景無限實則血流成河的口腔醫(yī)療“紅海”,美維作為初出茅廬的航海新手,如何在強鄰環(huán)視的口腔市場中逐浪遠航、生存壯大成為2017年美維的發(fā)展主旋律。
2017年,美維開創(chuàng)了“事業(yè)合伙人”模式,發(fā)展地方優(yōu)質(zhì)口腔品牌為美維旗下品牌,打造成一個“穩(wěn)定、共贏”的利益共同體,以優(yōu)勢互補、互融互通為原則,在資本、人才、技術(shù)、市場、管理等全方位領(lǐng)域提供支持和資源共享。遵循著“一切與牙無關(guān),一切與人有關(guān)”的企業(yè)文化,美維以創(chuàng)新思維將醫(yī)療與運營、小股東與大股東、投資者與經(jīng)理人進行了相互融合。這是貫穿美維2017全年的工作重心,也讓美維從原本的孤軍奮戰(zhàn)迅速發(fā)展成一支艦隊的聯(lián)合作戰(zhàn)。
美維集團CFO、合伙人吳一鳴先生
在戰(zhàn)投部、財務(wù)部、風控部和法務(wù)部的全力以赴下,2017年,美維引入戰(zhàn)略投資方成立了15億并購基金,完成融資8.5億元,同時建立了投資并購策略和標準,創(chuàng)新報價體系,升級流程,完善風控,打造專屬并購機制。為了尋找優(yōu)質(zhì)合伙人,戰(zhàn)投部和風控部在全國考察談判項目79個,成功投資收并購9個口腔品牌,數(shù)量、體量和質(zhì)量均居口腔醫(yī)療服務(wù)行業(yè)第一。
美維集團CMO、合伙人宋大衛(wèi)先生
從市場運營和品牌管理層面來看,美維是品牌聯(lián)盟體,面臨著最大的困難就是品牌文化不同,所以美維最大程度的保留了子品牌的多樣化和個性化,通過“M+”認證體系將9大口腔連鎖品牌串聯(lián)成了整體并逐步規(guī)范。同時美維基于互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算的發(fā)展思維,大力推進信息化建設(shè),構(gòu)建了O2O口腔健康服務(wù)商“牙醫(yī)維小美”進行線上引流,開發(fā)了維小美醫(yī)療云系統(tǒng)實現(xiàn)統(tǒng)一收銀,并根據(jù)業(yè)務(wù)需求定制化財務(wù)報表,完成了OA辦公系統(tǒng)模塊開發(fā)和上線。
美維集團CIO、合伙人徐曉暉先生
口腔行業(yè)專業(yè)人才的匱乏和診療服務(wù)的良莠不齊,讓美維極為重視醫(yī)療專業(yè)人才的引進和培養(yǎng),以及口腔診療服務(wù)標準和規(guī)范的建立。2017年,美維招賢納士,員工已達2227人,引進了郭平川、陳鼎岳、楊國平等國內(nèi)外專家級核心人才,與廣東醫(yī)科大學(xué)、天津醫(yī)科大學(xué)和湖北科技學(xué)院等院校合作,實現(xiàn)產(chǎn)學(xué)研一體,邀請國際著名美學(xué)大師Joseph Kan,舉辦種植論壇,通過視頻培訓(xùn)、讀書會、美維大課程、病例大賽等內(nèi)訓(xùn)和賽事提升醫(yī)療人員技術(shù)和門診服務(wù)質(zhì)量。值得一提的是,美維引進DNV GL認證,實現(xiàn)與世界醫(yī)療安全和品質(zhì)管理標準接軌。
北京維樂口腔和天津愛齒口腔團隊
在全國各大區(qū)的工作表現(xiàn)中,讓美維CEO朱麗雅感觸最深并引以為傲的就是江湖大區(qū)。通過地域優(yōu)質(zhì)品牌發(fā)掘,江湖大區(qū)在拓展市場的同時不斷深化已進駐城市的品牌影響力,江湖大區(qū)聯(lián)盟體已初具規(guī)模,這種戰(zhàn)略布局讓江湖大區(qū)成為了2017美維最閃耀之星。
中山口腔團隊
除此之外,其他大區(qū)、門診也可圈可點,在第四季度的美維體系業(yè)績PK賽中,華南大區(qū)獲得了大區(qū)業(yè)績冠軍,上海維樂城田門診奪得了單把牙醫(yī)產(chǎn)出比第一,單店門診預(yù)算完成率的冠軍則是上海維樂靈石路門診,大區(qū)業(yè)績預(yù)算完成率的冠軍則歸屬華北大區(qū)和華東大區(qū)??偨Y(jié)大會上對他們?nèi)〉玫膬?yōu)異成績進行了公開表彰。
致美口腔團隊
2017年,美維聚焦優(yōu)質(zhì)品牌,并通過資本、人才、技術(shù)、管理等方面的輸出不斷賦能前行,成功實現(xiàn)自我超越。
2018團結(jié)一致,共創(chuàng)美維新時代
2018年是非常重要的戰(zhàn)機,這是可遇不可求的發(fā)展良機,所以美維沒有退路,必須穩(wěn)定局面,全力以赴,再創(chuàng)輝煌。美維CEO朱麗雅信心滿滿的表示,2018,美維將堅定不移的將事業(yè)合伙人模式進行到底,攜手共創(chuàng)一個屬于美維的時代。
福建維樂口腔團隊
2018,繼續(xù)深化下沉式并購整合,深化實施股權(quán)激勵政策。美維將戰(zhàn)略性啟動A輪融資,繼續(xù)結(jié)合各地方合作股東優(yōu)勢資源,深化區(qū)域項目挖掘,大力拓展三、四線市場,同時堅守“沒有合伙人,不進新城市”的原則,尋找當?shù)貎?yōu)秀的醫(yī)生合伙人,發(fā)掘區(qū)域品牌醫(yī)院,規(guī)避單店單城風險,合規(guī)開設(shè)體檢中心店內(nèi)店。為了吸引更多公立醫(yī)院執(zhí)業(yè)醫(yī)生的加入,美維將在合伙人機制的基礎(chǔ)上創(chuàng)新商業(yè)模式和股權(quán)架構(gòu),同時繼續(xù)深化實施股權(quán)激勵政策。
華東大區(qū)維樂口腔團隊
2018,加快推進信息化和標準化建設(shè)。通過完善維小美醫(yī)療云功能和財務(wù)管理、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng),全面打通醫(yī)療、管理和財務(wù)信息流,大大提升市場運營和企業(yè)管理的效率和精準性。
西南維樂、清華陽光和荊門小白兔團隊
一方面美維將創(chuàng)新管理模式,建立起市場運營管理大數(shù)據(jù)分析體系,實現(xiàn)全面預(yù)算、資金管控、企業(yè)績效等企業(yè)決策分析和財務(wù)共享服務(wù);另一方面實現(xiàn)新媒體的廣告投入、消費人群的鎖定、學(xué)科建設(shè)的體系化推廣等方面精細化運營和數(shù)字化醫(yī)療。同時通過內(nèi)部控制合規(guī)審計、子公司法人治理結(jié)構(gòu)、醫(yī)政醫(yī)務(wù)管理等標準化建設(shè),加快美維進入IPO進程。
華中大區(qū)維樂口腔團隊
2018,繼續(xù)拓展國際化視野。首先在人才培養(yǎng)上,美維鼓勵醫(yī)生參加國外培訓(xùn)課程,比如英國愛丁堡矯正培訓(xùn)等等,就是為了建立國際化的專家人才梯隊。其次繼續(xù)DNV GL認證審核,基于美國CMS授權(quán)的NIAHO®國際醫(yī)院質(zhì)量評審標準,將前瞻性風險管控和系統(tǒng)化流程管理體系引入美維。
華西維樂口腔和韓美口腔團隊
2018,繼續(xù)提升醫(yī)療專業(yè)競爭力。美維將在數(shù)字化全口種植(one day apple)和數(shù)字化隱形矯正領(lǐng)域深化學(xué)科建設(shè),不僅重點挖掘優(yōu)秀的全口種植和矯正醫(yī)生,而且邀請業(yè)界專家著重從技術(shù)、服務(wù)到思維模式進行全員培訓(xùn)。
2018,明確以利潤為綱。美維建立起2018年考核標準,不僅是業(yè)績目標是否完成,還有利潤和減虧的考核目標。美維要做到行業(yè)最大最強,就必須不斷提升利潤率和能效率,實現(xiàn)經(jīng)營性現(xiàn)金流轉(zhuǎn)正,建立起自我造血機制,進入可持續(xù)的良性發(fā)展階段。
中國偉人毛澤東曾說過:“團結(jié)一致,同心同德,任何強大的敵人,任何困難的環(huán)境都會向我們投降。”美維人將以此共勉。
2017年,美維人砥礪前行,把不可能變成了現(xiàn)實;2018年,美維人齊頭并進,將走得更遠、做得更好,創(chuàng)造超越預(yù)期的輝煌!